POTATO 为什么消息发不出去？
先判定是哪一种“发不出去”
排查前先做一个关键动作：观察发送按钮按下后的“状态”。POTATO 常见的失败表现大致可以分为四类。第一类是本地排队卡住：你点发送后，消息气泡停在“发送中”，很久不变，甚至退出聊天再回来仍在原地，这通常与网络不可达、DNS 解析异常、后台被系统限制、或应用缓存队列异常有关。第二类是间歇性成功：文字能发、图片不行，或小文件能发、大文件卡住，说明连接链路未必断，但上传/媒体通道被限制（文件大小、格式、权限、存储空间不足、或网络对大流量不友好）。第三类是只对某个对象失败：给 A 能发，给 B 不行；群里你发不出去但别人能发，这往往不是网络问题，而是被拉黑、被禁言、群权限限制、或对话被设置了某种“发送门槛”。第四类是多端不一致：手机发不出但电脑能发，或反过来，这通常指向设备权限、系统网络栈、代理配置、或某一端登录会话异常。
你不需要一开始就猜对原因，只要把故障归到某一类，后面的路径就会非常清晰：全局都发不出先查网络与会话；只在特定对象失败先查权限与对方状态；只有媒体失败先查附件规则与权限；只有某一端失败先查该端的系统限制与应用配置。把问题“切开”，你就不会陷入无限重装、无限清理的循环。
三分钟快速自检
如果你希望最快得到结果，可以按下面顺序做“低成本验证”，每一步都能帮你把问题范围缩小。第一步，先发一条纯文字（不要带表情包、链接、长文本），看能否立刻送达；这一步用来判断是不是媒体上传/内容过滤导致的失败。第二步，切换网络：从 Wi-Fi 切到蜂窝数据，或反过来；并顺手开关一次飞行模式，让手机重新拨号和获取路由。第三步，完全退出 POTATO（划掉后台），再重新打开，观察是否出现“正在连接/重连中”提示；如果每次启动都长时间连接中，优先当成网络或会话问题。第四步，检查系统时间是否自动校准；时间大幅偏差会导致证书校验、会话有效期判断异常，从而出现“看似在线但发不出去”的情况。第五步，尝试给自己或一个稳定联系人发送同样内容；如果给不同对象结果不同，问题更可能在权限或对方端。
这五步里最有价值的是“纯文字对比”和“换网络对比”。纯文字能发，说明基本连接没死，重点转向附件/权限/缓存；纯文字也不行，说明连接或会话层面更可疑；换网络立刻恢复，说明你原网络环境对 POTATO 的连接不友好（常见于公共 Wi-Fi、公司网络、或某些运营商策略）。只要这两条对比做完，你基本不会走错方向。
网络链路问题
POTATO 这类即时通讯应用对网络的要求不只是“能上网”，更关键是：能稳定访问它的服务端、域名解析正常、长连接不被中断、上行带宽足够。很多人手机浏览网页没问题，但聊天发不出去，原因往往在“长连接”和“解析/路由”层。优先排查三点：其一是网络是否需要二次认证（例如酒店/商场 Wi-Fi 需要弹出页面点同意条款，没完成认证会导致部分连接异常）；其二是DNS 是否异常（DNS 解析慢或被污染时，表现为偶发连接中、消息排队、重连频繁）；其三是代理/VPN/加速器是否叠加（系统里开了某个代理，或者 Wi-Fi 本身走了特殊网关，会让部分应用连接受影响）。
实操上你可以这样做：先在系统网络设置里确认没有手动代理；如果你使用过 VPN/加速工具，建议临时关闭后测试一次；若公司/校园网络经常出现“能刷网页但聊天不稳定”，建议换到蜂窝数据做对照。DNS 方面，最直观的验证是：切到另一个网络后立刻恢复，就说明原网络的解析或路由存在问题；如果你必须使用该网络，可以尝试把 DNS 切到更稳定的公共解析（不同地区可用性不同），然后重启网络连接再测。对媒体发送失败尤其要注意上行带宽：很多 Wi-Fi 下行很快，但上行很慢，导致图片视频一直上传中；这时换蜂窝数据反而更稳定。
还有一种被忽略的情况是“省流/限速策略”：某些路由器、公共热点或企业网关会对即时通讯的长连接限速或重置，表现为你能短暂发出一两条，之后就开始卡发送。此时最稳的判断依然是：换网络是否立即恢复。如果是，问题不在 POTATO 本身，而在你当前网络环境的策略上。
账号与会话异常
当网络看似正常但消息仍长时间“发送中”，要把注意力放到账号会话：登录状态是否过期、多端是否冲突、安全验证是否未完成、账号是否触发风控限制。最常见的表现是：你能看到历史消息、能浏览联系人，但一到发送就卡住；这往往意味着“读取走缓存或短连接还行，但写入需要有效会话，而会话已经失效或被要求重新验证”。此时你可以尝试退出账号重新登录，或者在设置里找到与安全相关的选项，查看是否有“需要验证/需要确认新设备/会话异常”的提示。
多端登录也可能造成体验上的“发不出去”。例如你在另一台设备上更换了密码、重新登录、或触发了安全机制，旧设备会话可能被静默踢下线，但界面仍短暂显示在线，直到你发送才暴露问题。解决思路是：在 POTATO 的设备/会话管理里检查已登录设备，移除不使用或异常的设备，然后在当前设备完成一次完整登录与验证。若账号确实被限制（例如系统提示发送受限、需要等待、需要进一步验证），建议按应用内提示完成流程或联系官方支持处理；不要试图用不规范方式绕过限制，因为这类行为反而可能加重风控，导致更长时间无法发送。
另外，账号资料不完整或关键权限未授予，也可能导致某些场景无法发消息，比如首次登录后未完成必要的权限确认、或未允许通知/网络访问导致连接维持不住。你不需要一次把所有权限都打开，但至少要保证：网络访问不被限制、后台连接不会被系统一刀切、账号安全验证能完成。会话稳定，消息才能稳定。
应用设置与缓存导致的“假发送”
有些“发不出去”其实是本地队列坏了：消息在本地排队，但上传线程卡死；你反复点发送，只是把队列越堆越长。此时最有效的做法不是删文件重装，而是先做“轻量重置”。可以按顺序尝试：第一，关闭应用后重新打开，看队列是否继续发送；第二，在应用设置里寻找“存储/缓存/数据占用”等入口，清理缓存（不要急着清数据，先清缓存）；第三，确认手机剩余存储空间充足，因为缓存与临时文件写不进去会直接影响发送；第四，更新到较新的版本，旧版本在某些系统更新后可能会出现连接维持异常或上传失败。
如果你发现“只有图片视频发不出去，文字正常”，也要看应用是否拿到了相册/文件权限：没有权限时你可能仍能选择文件（某些系统会给临时授权），但上传阶段会失败或卡住。对 Android 来说，后台限制也非常关键：系统的省电策略可能在你切出应用后立刻冻结网络，导致发送永远停在“发送中”。如果你经常边聊天边切别的应用，又遇到频繁发送失败，优先去系统里把 POTATO 加入“允许后台运行/不受电池优化限制/不限制后台数据”的白名单，再测试一次，通常会明显改善。
消息内容与附件限制
当你能发送短文字，但一带图片、视频、文件就失败，问题多半在内容层。最常见的是文件体积与网络上行的组合：文件越大越依赖稳定上行，任何抖动都会让上传中断，表现为进度条卡住或反复重试。解决方式不是“反复点发送”，而是把文件处理成更容易传的形态：图片先压缩或改为普通清晰度；视频先降分辨率或截取短片段；文件先改名避免特殊字符，并尽量减少层级路径过深。若你需要发送很多张图片，分批发送比一次性全选更稳，因为一次性任务更容易触发超时或队列拥堵。
另一个常见点是“内容触发拦截”。某些链接、特殊字符、重复刷屏的相同内容，可能会被系统当作异常行为而延迟或失败。你可以用最简单的方式验证：把要发的内容复制出来，先发一句普通短文字确认通道通，再把内容分段发送；如果分段能发，说明原内容可能触发了限制或在某个字符处解析失败。语音消息发不出去还要检查麦克风权限与录音存储权限；以及录制完成后是否被系统的后台策略中断上传。对这类情况，“保持应用在前台直到发送完成”往往比任何技巧更有效。
对方与群聊权限因素
如果你发现“我给别人能发，唯独给某个人发不出去”，就要考虑对方端与权限关系。最常见的两种情况是：你被对方拉黑/限制，或对方账号状态异常（例如对方已退出/停用/网络长期离线）。拉黑类问题通常表现为：你这边一直发送中或显示失败，但换另一个联系人一切正常。由于不同产品对拉黑的提示策略不同，你可能不会看到明确提示，因此“对比测试”非常重要：给多个对象各发一条短文字，看是否只在某个对象失败。
群聊里发不出去则更常见于权限：你可能被管理员禁言、群设置了发言门槛、或你处于“只读/未通过验证”的状态。有的群要求完成入群验证或绑定信息后才能发言；有的群开启了慢速模式，限制你短时间内连续发言；还有的频道本身不支持普通成员发消息，只能评论或私聊。遇到这类情况，不要从网络和缓存方向死磕，直接看群公告、群设置提示、或联系管理员确认是否存在禁言/权限限制，定位会快得多。
系统层拦截与兼容性
系统层问题的特点是：你在 POTATO 里怎么折腾都像“偶尔有效、偶尔无效”，尤其在锁屏、切后台、切网络、或长时间待机后更容易爆发。Android 端最常见的是电池优化和后台限制：系统为了省电会冻结网络、限制后台唤醒、甚至延迟推送与上传，导致消息在本地排队，直到你再次打开应用才突然一口气发出去。iOS 端则常见于后台刷新与网络切换：当应用被系统回收或网络从 Wi-Fi 切到蜂窝时，长连接需要重建，短时间内就会表现为“连接中、发送中”。电脑端还要留意防火墙与安全软件：它们可能允许浏览网页，却拦截某些应用的端口或长连接，导致发送失败。
处理系统层问题的思路是“给它稳定运行的条件”：允许后台数据、允许后台运行、关闭对该应用的激进省电策略、确保系统时间自动同步、保持足够存储空间、并避免同时启用多个网络改写工具（代理、VPN、加速器叠加最容易造成不稳定）。如果你更新系统后才出现问题，优先把 POTATO 更新到较新版本；如果你更新 POTATO 后才出现问题，也可以尝试在同一网络下用另一台设备对比，判断是版本兼容还是环境问题。用对比来定位，比凭直觉更可靠。
症状对照表：按表现直接定位原因
为了让你更快定位，下面用“表现 → 最可能原因 → 优先动作”的方式把常见情况对照出来。你不需要每条都做，找到与你最像的那一行开始排查即可。
常见表现 更可能的原因 优先处理动作
所有聊天都一直“发送中/连接中” 网络不可达、DNS异常、代理/VPN冲突、会话失效 换网络对照 → 关闭代理/VPN → 退出重登
纯文字能发，图片/视频卡住 上行带宽不足、文件过大、相册/文件权限、缓存写入失败 压缩/分段发送 → 授权相册/存储 → 清缓存
只对某个人发不出去 被拉黑、对方状态异常、对话权限限制 给其他人对照 → 检查是否存在屏蔽提示/更换方式联系
群里发不出去但私聊正常 禁言、慢速模式、入群验证未完成、频道不支持发言 看群公告/群设置 → 联系管理员确认权限
锁屏/切后台后就发不出去 电池优化冻结、后台数据受限、系统回收应用 把应用加入不优化/允许后台 → 前台等待发送完成
手机不行但电脑可以（或反过来） 单端权限/系统限制、单端网络栈异常、单端会话冲突 清理异常设备会话 → 更新版本 → 检查防火墙/权限
间歇性失败，时好时坏 网络波动、公共Wi-Fi策略、DNS不稳定、队列拥堵 固定到稳定网络 → 修改DNS/关闭公共热点 → 重启应用
让发送长期稳定的设置建议
当你已经把问题解决，下一步是把“发送稳定性”做成长期状态，而不是靠运气。最稳的实践通常包括：在系统层给 POTATO 一个稳定的后台环境（允许后台运行、关闭激进电池优化、允许后台数据与通知）；在网络层尽量避免复杂叠加（代理/VPN/加速器不要同时开启多个，公共 Wi-Fi 能不用就不用）；在应用层保持版本更新并定期清理缓存队列（尤其是你经常收发大文件时）；在使用习惯上避免“发送大文件后立刻切后台”或“网络刚切换就连续发送多条”，给长连接一点恢复时间。你会发现，只要把后台与网络两件事稳定住，大多数“消息发不出去”的问题都会显著减少。
如果你需要一个更实用的日常检查顺序，可以记住这条：先用一条短文字测试通道 → 再换网络做对照 → 再看会话是否需要重新验证 → 再处理附件与权限 → 最后才考虑重装。重装往往是成本最高、收益最不确定的动作；而通过对照测试把原因锁定到网络、会话、权限、内容或群权限，才是最省时间的方式。只要你能把每次故障定位到“哪一层出了问题”，后续就可以针对性修复，而不是反复在同一套动作里打转。